Trabzon’daki yerel esnafın temsilcisi olan Trabzon Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (TESOB) ile Karadeniz Teknik Üniversitesi (KTÜ), yerli ve yabancı turistlerin memnuniyet düzeylerini ölçmek amacıyla ortak bir çalışma başlattı.
İki kurum arasında imzalanan protokol, bu alandaki anket ve rapor çalışmalarının temelini oluşturuyor. KTÜ Rektörü Prof. Dr.
Hamdullah Çuvalcı’nın katılımıyla gerçekleşen imza töreninde TESOB Başkanı Metin Kara, turistlerin şehirden mutlu bir şekilde ayrılmasının önemine değinerek, karşılaşılan sıkıntıların belirlenmesinin ve çözüm yollarının bulunmasının bu tür çalışmalarla mümkün olacağını belirtti.
Törende TESOB ve KTÜ’den birçok yetkili bir araya geldi. Metin Kara’nın yanı sıra Prof. Dr. Halil İbrahim Okumuş, TESOB Genel Sekreteri Ömer Kayıkçıoğlu, Eğitim Müdürü Erhan Eroğlu, Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürü Prof. Dr. Tülay İlhan Nas ve Öğretim Görevlisi Prof. Dr.
Salih Dursun gibi isimler de yer aldı. Bu etkinlik, şehirdeki turizm potansiyelini artırma hedefiyle gerçekleştiriliyor.
Metin Kara, TESOB’un 2011 yılından bu yana birçok projeye imza attığını hatırlatırken, özellikle turizm sektörüne yönelik eğitim projelerine dikkat çekti.
“Her Yeteneğin Farkındayız”, “Turisti Kazanan Geleceği Kazanır” ve “Hizmette Sınır Yok” gibi projelerin yanı sıra, 2019 yılında hayata geçirilen WhatsApp ihbar hattının da turistlerin sorunlarını daha hızlı iletebilmeleri için önemli bir araç olduğunu vurguladı.
Kara, KTÜ ile gerçekleştirilen anket çalışmasının, mevcut eksikliklerin belirlenip giderilmesine ve güçlü yönlerin daha etkin bir şekilde tanıtılmasına katkı sağlayacağına inandığını söyledi.
KTÜ Rektörü Prof. Dr. Hamdullah Çuvalcı, meslek kuruluşları ile üniversite işbirliğinin şehrin dinamiklerini daha da güçlendireceğini belirtti.
TESOB ile yürütülecek bu çalışmanın sadece katılımcı kuruluşlara değil, tüm Trabzon’a fayda sağlayacağına olan inancını dile getiren Çuvalcı, üniversitenin kaynaklarının her zaman esnaf odası gibi toplumsal kuruluşların hizmetine açık olduğunu belirtti.
Gerçekleştirilecek anket, turistlerin konaklama imkanları, yerel ulaşım hizmetleri, hijyen ve sağlık standartları, misafirperverlik, fiyat seviyeleri ve bölgenin güçlü ile zayıf yönleri gibi birçok konuyu kapsayacak.
Bu verilerin, TESOB ve diğer ilgili kuruluşların gelecekteki projelerine yön vermesi bekleniyor. Trabzon’un turizm potansiyelini daha da geliştirmek adına atılan bu adım, şehirdeki turizm ekosisteminin güçlenmesine katkı sağlayacak.
